Reach vs Impressions – روی چه چیزی باید تمرکز کنید؟

اگر بازاریابی در شبکه های اجتماعی انجام می دهید، به احتمال زیاد قبلاً با این معضل روبرو شده اید.

به هر حال، هر دو برای موفقیت در کل کمپین بازاریابی شما در شبکه های اجتماعی بسیار مهم هستند.

اما در بعضی مواقع، ممکن است لازم باشد یکی را بر دیگری ترجیح دهید.

با توجه به اینکه ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند، انتخاب می تواند دشوار باشد.

در حالی که آنها اغلب با هم گروه می شوند، هر دو این معیارها تعاریف خاص خود را دارند. و هر دو تأثیر بسزایی در تعامل و آگاهی از برند شما دارند.

کنجکاو هستید که بدانید چه تفاوتی با هم دارند؟

به خواندن ادامه دهید تا تفاوت بین میزان Reach و Impressions را بدانید.

مطالعه بیشتر: اینستاگرام یا یوتیوب: کدام برای کمپین بازاریابی بهترین است؟

Reach vs Impressions: تفاوت چیست؟

برای درک تفاوت اصلی بین میزان Reach و Impressions، به این فکر کنید که چگونه هر روز در فید رسانه های اجتماعی خود پیمایش می کنید.

خبرمایه شما صدها مقاله، عکس و فیلم را نمایش می دهد. اما فقط روی چند مورد کلیک می کنید که برای شما جالب است.

به زبان ساده، Reach تعداد کاربرانی است که انتخاب می کنند محتوای یک مارک را ببینند.

Reach تمرکز خود را روی کلیک کردن افراد بر روی محتوای شما قرار می دهد.

از طرف دیگر، Impressions به کل دفعاتی که کاربران در معرض محتوای شما در شبکه های اجتماعی قرار گرفته اند اشاره دارد.

Impressions اندازه گیری نمی کنند که آیا افراد واقعاً روی پیوند کلیک کرده اند یا نه. و اینکه آیا بیننده ای با یک پست درگیر شده است یا نه اندازه گیری نمی کند.

به عنوان مثال، اگر تبلیغ شما 400 بار در شبکه های اجتماعی نمایش داده شود، Impressions شما 400 خواهد بود.

از این میان، اگر 150 نفر بر روی آگهی شما کلیک کنند، Reach شما به 150 خواهد بود.

این یک سناریوی اساسی است که درک تفاوت بین Reach و Impressions را آسان می کند.

در یک سناریوی ایده آل، همه دنبال کنندگان شما هر یک از پست های شما را می بینند و روی آنها کلیک می کنند.

اما اینطور نیست.

هر دو معیار مشابه هستند، اما در مورد تعامل تفاوت وجود دارد. به طور کلی، Impressions های شما همیشه بالاتر از حد توانایی شما خواهد بود.

علاوه بر این، Impressions گاهی اوقات می تواند به تعداد فالوورهای شما نزدیک باشد – مخصوصاً اگر مطالب شما برای مدتی ارسال شده باشد.

چه اتفاقی می افتد اگر یک مطلب را دو بار ارسال کنید؟

برخی از پیروان شما ممکن است دو بار دیدن آن را انتخاب کنند.

اگر تعداد زیادی از دنبال کنندگان دوباره آن را ببینند، ممکن است تعداد Impressions که دریافت می کنید نزدیک باشد یا حتی بیشتر از تعداد دنبال کنندگان شما باشد.

که خلاصه ایده اولیه Reach یا Impressions است.

با این حال، هر پلت فرم رسانه های اجتماعی رویکرد منحصر به فرد خود را برای بررسی هر دو این معیارها دارد.

Reach یا Impressions: کدام یک مهمتر است؟

اکنون که به توضیحات و مثالهایی برای Reach در برابر Impressions پرداخته ایم، شما مفاهیم اساسی را درک کرده اید.

بیایید اکنون عمیق تر برویم

هنگام رسیدن به Impressions، کدام معیار برای استراتژی بازاریابی در شبکه های اجتماعی مهمتر است؟

این یک سوال مهم است

اما پاسخ مستقیمی برای آن وجود ندارد. همه اینها به اهداف بازاریابی شما خلاصه می شود.

اگر می خواهید تبلیغات خود را به طور مستمر ردیابی کنید، باید بر روی نمایش ها تمرکز کنید.

Impressions به روزرسانی لحظه به لحظه را برای شما فراهم می کنند. این سنجه می تواند به شما کمک کند که چگونه کاربران به تبلیغ شما پاسخ می دهند.

اگر پاسخی که دریافت می کنید سرد است، باید دوباره استفاده از محتوای خود را تغییر دهید یا مخاطبان را تغییر دهید.

به همین ترتیب، Reach تعداد افرادی را که با محتوای شما درگیر هستند نشان می دهد.

اگر آنها به مشتری تبدیل نمی شوند یا به مرحله بعدی قیف فروش نمی روند، باید در استراتژی خود تجدید نظر کنید.

آیا شما الگوی مشابهی را مشاهده می کنید؟

Reach و Impressions هر دو لازم است تا بفهمید در مسیر درستی قرار دارید یا خیر. هر دو معیار ارتباط نزدیک با تعامل دارند.

هر دو با معیارهای تعامل ارتباط تنگاتنگی دارند.

این امر آشکار است.

اگر می خواهید نرخ تعامل خود را افزایش دهید، باید میزان Reach و همچنین Impressions را کنترل کنید.

شما نمی توانید استراتژی تعامل خود را بدون تغییر در آنها بهبود بخشید.

اینجاست که مرز بین رسیدن و تاری کاهش می یابد. آنها مفاهیم پیچیده ای هستند اما هر دو برای بهبود تعامل شما بسیار مهم هستند.

اکنون که متوجه شدیم هر دو مهم هستند، ذکر این نکته نیز مهم است که شما باید مرتباً این معیارها و سایر معیارها را برای حسابها و کمپین های خود ردیابی کنید.

نمی دانید چگونه آنها را ردیابی کنید؟

از ابزارهای تخصصی مدیریت شبکه های اجتماعی مانند Crowdfire استفاده کنید.

دارای تجزیه و تحلیل پیشرفته ای است که به شما امکان می دهد Impressions ، Reach و سایر معیارهای مهم را برای چندین حساب رسانه اجتماعی به راحتی ردیابی کنید.

چگونه می توان فرکانس موثر را پیدا کرد

برای هر بازاریاب رسانه های اجتماعی، مقایسه با Reach دشوار است.

در همه سناریوها، Impressions شما برابر یا بیشتر از میزان Reach شما خواهد بود.

هر کاربری که در “Reach” محاسبه شده باشد یک بار در معرض محتوای شما قرار خواهد گرفت. یا گاهی حتی بیش از یک بار.

بنابراین، چگونه می توان تعداد دقیق مشاهده محتوای خود را پیدا کرد؟

برای دریافت این تعداد، می توانید میزان Reach کل خود را بر تعداد متوسط Impressions که برای هر کاربر دریافت می کنید تقسیم کنید.

به این تعداد دفعات تبلیغ یا میانگین نمایش برای هر کاربر گفته می شود.

اکثر بازاریابان معتقدند که قبل از اینکه تبدیل شوید، فرکانس تبلیغات باید بیش از یک بار باشد.

به همین دلیل است:

یک کاربر قبل از اینکه از مارک و محصول مطلع شود، باید چندین بار یک تبلیغ را ببیند.

از نظر بازاریابی، آن را فرکانس موثر می نامند.

این کل تعداد دفعات مشاهده تبلیغات توسط مردم است. در حالی که عدد جادویی وجود ندارد، فرکانس موثر در صنایع مختلف بسیار متفاوت است.

برای بدست آوردن برآورد منصفانه از رقم خوب، باید سعی کنید که فراوانی موثر رقبا را بیابید.

نکته حرفه ای: از ویژگی زمان بندی SocialOomph استفاده کنید تا پست های رسانه های اجتماعی خود را از قبل تنظیم کنید. به این ترتیب می توانید پست های خود را در زمان بهینه منتشر کنید.

فرکانس و خستگی تبلیغات

بله، معمولاً لازم است که تبلیغ خود را بیش از یک بار به مصرف کنندگان نمایش دهید تا آنها را وادار به تبدیل آن کند.

اما یک نقطه ضعف آن وجود دارد …

اگر آگهی خود را به دفعات زیاد نشان دهید، خطر آزار مشتری های بالقوه خود را دارید.

برای آنها آسان است که تحت تأثیر تبلیغات زیاد قرار بگیرند. به همین دلیل مهم است که فرکانس موثر در جایگاه خود را کشف کنید.

میانگین Impressions برای هر کاربر که باید هدف آن باشید نیز به اهداف شما در شبکه های اجتماعی بستگی دارد.

آیا می خواهید یک رویداد خاص را به سرعت تبلیغ کنید؟

یا سعی دارید آگاهی را برای نام تجاری خود به آرامی ایجاد کنید؟

اگر در یک مهلت محدود هستید، باید اسلحه ها را ببندید و وارد شوید.

شما باید در یک بازه زمانی کوتاه مخاطبان گسترده ای پیدا کنید. بنابراین، ایجاد یک Impressions بالا برای هر کاربر باید هدف نهایی شما باشد.

اما اگر مقید به زمان نیستید، می توانید سرعت آن را کم کنید.

نمی دانید چگونه؟

شما می توانید چند کمپین مختلف را اجرا کنید که بیشتر از آن که بر روی Impressions متمرکز شوند، بیشتر بر روی میزان Reach است.

نکته دیگری که باید در نظر بگیرید تأکید بر ایجاد جامعه برای بستر رسانه های اجتماعی خود است.

محتوای قابل اشتراک ایجاد کنید.

همانطور که پیروان شما محتوای شما را به اشتراک می گذارند، میزان Reach و Impressions شما نیز رشد خواهد کرد.

تاکنون، ما از یک منظر کلی بحث Reach و Impressions را مطرح کردیم.

بیایید نگاهی دقیق به میزان Reach و Impressions در فیس بوک، توییتر و سایر سیستم عامل های رسانه های اجتماعی بیندازیم.

Reach و Impressions در فیس بوک

طبق فیس بوک بیزینس، رسیدن به معنای “تعداد افرادی است که حداقل یک بار تبلیغات شما را دیده اند.”

به خاطر داشته باشید که فیس بوک با استفاده از داده های نمونه، میزان Reach را محاسبه می کند.

میخواهی بیشتر بدانی؟

بفرمایید.

Reach در فیس بوک به سه دسته تقسیم می شود:

  • ارگانیک: Reach ارگانیک تعداد بی نظیری را نشان می دهد که در News Feed خود بدون تبلیغات با محتوای شما برخورد کرده اند.
  • پرداخت شده: Reach پرداخت شده به تعداد کاربران بی نظیری گفته می شود که با محتوای پولی مواجه شده اند. این شامل تبلیغات فیس بوک است. میزان Reach پرداخت شده تحت تأثیر عواملی مانند بودجه، هدف قرار دادن مخاطبان و کل پیشنهاد قیمت قرار دارد.
  • ویروسی: Reach ویروسی به تعداد کاربران بی نظیری گفته می شود که از طریق فعالیت دوستانشان با محتوای شما روبرو شده اند. این شامل پسندیدن، به اشتراک گذاری یا نظر دادن درباره پست است.

فیس بوک همچنین تمایز روشنی بین میزان Reach و Impressions ها ایجاد می کند.

فیس بوک Impressions ها را اینگونه تعریف می کند: “تعداد دفعاتی که نمونه ای از یک تبلیغ برای اولین بار در صفحه نمایش است.”

اگر کاربری هنگام نمایش آگهی به پایین پیمایش کند و سپس دوباره به بالا اسکرول کند، این فقط یک Impressions به حساب می آید.

تنها راهی که فیس بوک برای نمایش یک تبلیغ دو نمایش می گذارد این است که آگهی دو بار در صفحه کاربر نمایش داده شود.

ممکن است در یک روز باشد یا نباشد، اما لازم است تبلیغ دو بار نمایش داده شود.

با این حال، فیس بوک همچنین اشاره می کند که یک ویدیو برای شروع شمارش آن نیازی به شروع پخش ندارد.

اگر می خواهید مطمئن شوید که کاربران محتوای شما را مشاهده کرده اند، باید “نمایشهای مشاهده شده” را مشاهده کنید.

فیس بوک تا زمانی که کاربر تبلیغات را در صفحه خود مشاهده نکند، تعداد بازدیدهای مشاهده شده را حساب نمی کند. اگر دور بروند، به عنوان یک نمایش مشاهده نمی شود.

برای درک کامل Impressions های فیس بوک، باید با “نمایش های ارائه شده” نیز آشنا باشید.

این به تبلیغات پولی اشاره دارد که در News Feed یا جعبه تبلیغات نمایش داده شده اند.

Impressions های ارائه شده لزوماً روی صفحه ظاهر نمی شوند. آنها همچنین می توانند در زیر چین قرار بگیرند.

Reach یا Impressions در توییتر

در توییتر، معضل Reach در مقابل تأثیر واقعاً وجود ندارد.

این به این دلیل است که Reach یک معیار قابل پیگیری در توییتر نیست. بنابراین، هیچ جای سردرگمی وجود ندارد.

توییتر هر زمان که کاربر توییتی را که شما ارسال کرده اید می بیند – یا در نتایج جستجو، خبرمایه یا هر مکالمه دیگر، احساسی ایجاد می کند.

بگویید، شما 100 دنبال کننده توییتر دارید.

اگر همه دنبال کنندگان شما توییت های خود را ببینند، شما 100 بازدید خواهید کرد. حال فرض کنید می خواهید مکالمه را پیش ببرید.

بنابراین، شما به توییت اصلی با یک توییت دیگر پاسخ می دهید تا موضوع ادامه یابد. با این کار 200 نمایش اضافی از مجموع 300 نمایش به شما امکان می دهد.

تعداد Impressions توییتر عجیب است.

اگر می خواهید از استراتژی بازاریابی توییتر خود بیشترین بهره را ببرید، مهم است که بدانید که آنها چگونه تعداد Impressions را می شمارند.

در نهایت، نحوه استفاده از توییتر تأثیر عمده ای در تعداد Impressions شما خواهد داشت.

به عنوان مثال، پاسخهایی که در پاسخ به توییتهای دنبال کننده خود ارسال می کنید، Impressions کمتری دارند.

از طرف دیگر، توییت های منتشر شده در خبرخوان پیروان تأثیر بیشتری دارند. اگر وقت زیادی را صرف پاسخ به افراد در توییتر می کنید، ممکن است تعداد Impressions شما کم باشد.

Reach یا Impressions در سایر سیستم عامل ها

فیس بوک و توییتر اصلی ترین پلتفرم هایی هستند که بحث Reach و تأثیر در آن داغ است.

اگر می فهمید که این معیارهای رسانه های اجتماعی چگونه محاسبه می شود، تقریباً تمام شده است

در سیستم عامل های دیگر، درک نحوه Reach و تأثیرات آسان تر است.

در این بخش، بیایید نگاهی به چگونگی اندازه گیری میزان Reach و Impressions از سیستم عامل های مختلف بیندازیم.

اینستاگرام

اینستاگرام تقریباً به همان روش فیس بوک کار می کند.

Reach و Impressions بصورت جداگانه تعریف می شود.

Impressions به تعداد دفعات مشاهده شده توسط کاربر توسط کاربر یا پست شما اشاره دارد. Reach تعداد کاربران بی نظیری را که محتوای شما را مشاهده می کنند اندازه گیری می کند.

برای سهولت در روند ردیابی می توانید از ابزارهای آنالیز اینستاگرام استفاده کنید.

اسنپ ​​چت

برای بازاریابی Snapchat، معضل Reach و Impressions نام جدیدی به خود می گیرد.

دلیلش این است که این نمایش ها “نماهای داستان” است. به غیر از این، میزان نمایش و داستان به همان شیوه اندازه گیری می شوند.

تجزیه و تحلیل ترافیک گوگل

Google Analytics بستر دیگری است که به این اصطلاحات هویت جدیدی داده است. به همین دلیل، Reach به جلوه را می توان “کاربران در مقابل بازدید از صفحه” نامید.

“کاربران” تعداد کل افرادی را که حداقل یک بار در یک بازه زمانی خاص از وب سایت شما بازدید می کنند ردیابی می کند.

“بازدید از صفحه” تعداد صفحاتی را که همه بازدید کنندگان سایت شما مشاهده کرده اند ردیابی می کند.

Google AdWords

Google AdWords عمدتا بر اندازه گیری میزان Reach متمرکز است. آن را به دو دسته اصلی تقسیم می کند: Reach منحصر به فرد و Reachمبتنی بر کوکی.

همانطور که از نام آن مشخص است، Reach مبتنی بر کوکی با استفاده از کوکی ها میزان Reach را محاسبه می کند.

Reach منحصر به فرد تعداد بازدیدهای منحصر به فرد توسط کاربر را ردیابی می کند. بازدیدهای تکراری را محاسبه نمی کند.

سوالات متداول

Q1 کدام یک بهتر است – Reach یا Impressions؟

الف. هم Reach و هم Impressions از معیارهای مهمی هستند که باید آنها را برای ارزیابی عملکرد خود در شبکه های اجتماعی پیگیری کنید.

Reach تعداد کاربرانی است که در واقع محتوای شما را دیده یا با آن درگیر شده اند.

از طرف دیگر، Impressions نشان می دهد که افراد بدون توجه به اینکه با آن درگیر شده اند یا نه، چند بار در معرض محتوای شما قرار گرفته اند.

هر دوی این موارد برای هر شغلی مهم است.

به همین دلیل است که آنها اغلب در کنار هم به عنوان نسبت Reach به نمایشات استفاده می شوند تا بینش عملکرد بیشتری داشته باشند.

Q2 چرا Impressions بالاتر از حد مجاز هستند؟

الف. Impressions می توانند هربار که کاربر در معرض محتوای شما قرار گرفت، چندین بار حساب کنند.

از طرف دیگر، Reach هر کاربر را یک بار می شمارد و فقط شامل مواردی است که کاربر با محتوای شما درگیر شده است.

بنابراین، Reach همیشه زیر مجموعه ای از Impressions است و همیشه پایین تر خواهد بود.

Q3 آیا می توان Impressions را کمتر از حد ممکن دانست؟

پاسخ: خیر، همه Impressions که به تعامل تبدیل می شوند، به عنوان Reach محاسبه می شوند، اما حتی اگر اینگونه نباشند، بازهم Impressions خواهند بود. بنابراین، Reach زیر مجموعه ای از Impressions است و نمی تواند بیشتر باشد.

Q4 آیا Impressions مهم هستند؟

بله، Impressions در تحلیل اینکه چند بار محتوای شما برای مخاطبان مرتبط نشان داده شده مهم است.

هرچه Impressions شما بالاتر باشد، محتوای شما به موقع و مرتبط تر است.

این اساساً با بازدیدهای ویدئویی در YouTube قابل مقایسه است و همه ما می دانیم که این موارد برای افزایش آگاهی از برند و افزایش فروش بسیار مهم هستند.

اگر می خواهید استراتژی بازاریابی محتوای خود را بهبود ببخشید، باید Impressions را از نزدیک کنترل کنید.

Q5 نسبت Reach به Impressions خوب چیست؟

الف – هیچ قانونی سخت و سریع در مورد این که نسبت ایده آل Reach به اثر باید باشد نیست. با این حال، هرچه نسبت بالاتر باشد، برای شما بهتر است.

هر چیزی کمتر از 0.2 خوب نیست.

Q6 چگونه Reach یا Impressions را محاسبه می کنید؟

الف. ابزارهای خودکار تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی وجود دارد که می توانند این معیارها را برای شما ردیابی کنند ، بنابراین مجبور نیستید خودتان آنها را ردیابی کنید.

همانطور که در بالا ذکر شد، Reach به عنوان تعداد کاربرانی که روی محتوای شما کلیک کرده یا با آن درگیر شده اند محاسبه می شود. تعداد نمایش مجموع کل هر بار نمایش محتوای شما به شخصی است.

Q7 مهمترین معیار اینستاگرام چیست؟

الف. در حالی که Reach و Impressions هر دو مهم هستند، میزان تعامل شاید مهمترین معیار در اینستاگرام باشد.

هرچه افراد با محتوای شما بیشتر درگیر شوند، احتمال نمایش اینستاگرام به سایر کاربران بیشتر است.

Q8 چگونه می توانم Impressions های خود را در اینستاگرام افزایش دهم؟

الف – استفاده از کلمات کلیدی و هشتگ مربوطه بهترین راه برای افزایش Impressions های شما در اینستاگرام است. این موارد به محتوای شما کمک می کند تا به افراد بیشتری که ممکن است به آن علاقه مند باشند دسترسی پیدا کند.

کدام یک بیشتر اهمیت دارد، به خود شما بستگی دارد!
Reach به انتظارات معضلی بوده است که اکثر بازاریابان با آن روبرو شده اند.

هر دو اصطلاح با هم گروه شده اند، بنابراین قرار دادن آنها در جعبه های جداگانه دشوار است. اما اگر از نزدیک به آنها نگاه کنید ، خواهید دید که میزان Reach و Impressions موارد مختلف را در تجزیه و تحلیل اندازه گیری می کنند.

همانطور که گفته شد، هر دو نوع Reach و Impressions، مولفه های اساسی استراتژی شبکه های اجتماعی شما هستند. اینکه به کدام یک می خواهید اهمیت دهید به اهداف کلی بازاریابی شما بستگی دارد.

امیدوارم توضیحات بالا به شما کمک کند تا در مورد Reach در مقابل Impressions و اینکه کدام یک از کسب و کار شما باید تمرکز کند، وضوح داشته باشید.

آیا در مورد میزان Reach و Impressions سوالی دارید؟ لطفاً افکار و دیدگاه های خود را در بخش نظرات به اشتراک بگذارید.